各县（市）区96178效能（廉政）投诉中心：

　　2009年是实施扩大内需，克服金融危机影响，保持我市经济又好又快发展的重要一年。为进一步落实市委、市政府《关于保增长扩内需调结构的若干意见》，维护企业权益、减轻企业负担、优化发展环境，按照全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的要求，切实将“企业服务年”、“创建服务型机关，促进企业发展”等活动落到实处，针对减轻企业负担工作中存在的突出问题，经研究，决定在全市开展企业减负专项投诉活动，现将有关事项通知如下：

　　一、投诉内容

　　1、执行市政府《关于保增长扩内需调结构的若干意见》，落实企业优抚政策不到位的；

　　2、涉企单位存在乱收费、乱罚款、乱集资摊派和在服务企业中存在吃、拿、卡、要、报行为的；

　　3、落实市政府已公布的取消（降低、暂停）151项行政事业性收费项目执行不到位的；

　　4、落实行业协会与行政机关“四脱钩”工作不到位，行业协会、中介机构、社团组织存在乱收费的；

　　5、慈善、赈灾、公益募捐、赞助活动、统一捐助、赞助渠道不规范的；

　　6、报刊征订向企业摊派，加重企业负担的；

　　7、其他违反企业减负政策、法规情况的。

　　二、投诉时间和方式

　　时间：2009年6月10日—2009年6月30日

　　方式：拨打96178电话投诉；投诉信函邮寄宁波市“178”信箱；投诉邮件发送178@dflz.gov.cn。

　　三、几点要求

　　一、提高认识、组织有力。各级96178要高度重视此项活动，统一部署，精心组织，要充分调动基层部门工作的积极性，增强与有关部门的配合和协调， 确保企业获得实实在在的实惠，活动取得实实在在的成效。

　　二、认真督查，秉公处理。凡涉及上述投诉事项的，要会同当地纠风、财政、物价、减负办等部门依法进行查处，一经查实，严肃处理。

　　三、落实责任，抓好整改。对在专项投诉活动中群众反映的普遍性问题要落实职能部门限时整改，并形成长效机制。各县（市）区于7月10日前将开展专项投诉活动情况书面报市96178效能（廉政）投诉中心。

　　宁波市96178效能（廉政）投诉中心

　　二○○九年六月八日